Ошибка #1056
closedОшибка при получении аудиозаписи звонка с результатом обзвона "Сброс"
0%
Description
Запрос на получение аудиозаписи завершенного входящего звонка с результатом обзвона "Сброс" отрабатывает с ошибкой
Стенд: Тест
UUID: bf1a1200-f57f-41f8-ba83-dd7a90b0ba60
Тип звонка: входящий
Статус: Завершен
Результат обзвона: Сброс
Запрос на получение аудиозаписи:
GET https://aitb.test.te-net.io/backend/sessions/audio/bf1a1200-f57f-41f8-ba83-dd7a90b0ba60
Тело ответа:
{"success":false,"statusCode":500,"timestamp":"2026-04-22T07:12:40.528Z","path":"/sessions/audio/bf1a1200-f57f-41f8-ba83-dd7a90b0ba60","method":"GET","message":"Аудио файл обработан с ошибкой, файл недоступен (uuid = bf1a1200-f57f-41f8-ba83-dd7a90b0ba60)","errorCode":"UNKNOWN_ERROR"}
Updated by Роман Щербаков about 1 month ago
причину нашли.
вечером 21.04.26 в целях нагрузочного тестирования и поиска причины многочисленных ошибок при массовых обзвонах, переключали сервисы на демо стенде на тестовую базу, в том числе сервисы обработки аудиозаписей. возникла ситуация, когда два сервиса, конвертирующие записи, но работающие на разных стендах, смотрели в одну и ту же базу. сервис на демо успел первее увидеть запись с тестового стенда, но не смог до нее добраться физически (ожидаемо, т.к. до демо стенда может добраться только сервис с демо) и пометил эту запись как ошибочную.
повторная попытка конвертации ошибочных записей сейчас не предусмотрена, но в ближайшее время будет - Рамиль доработает сервис
Updated by Роман Щербаков about 1 month ago
- Assignee changed from Роман Щербаков to Рамиль Багаутдинов