Project

General

Profile

Actions
Copy link

Поддержка #399

closed

Аналитика по проекту

Added by Александр Алехин 6 months ago. Updated 9 days ago.

Status:
Закрыта
Priority:
Нормальный
Assignee:
Валентин Челноков
Start date:
12/09/2025
Due date:
% Done:

100%

Estimated time:

Description

Исходные материалы по чату, через который планируется взаимодействие с клиентами: https://www.jivo.ru/docs/?ysclid=miyfmsqf1q32285865

Actions
Copy link
 #1

Updated by Александр Алехин 6 months ago

Суть задачи в том, чтобы разгрузить операторов (людей) от ответов на типовые вопросы, которые клиенты могут задавать в чате. Для этого предполагается использовать стороннюю LLM по технологии RAG. Требуется оценить можно ли реализовать робота, который будет общаться к клиентом в jivo-чате и дергать внешнюю LLM для ответов

Actions
Copy link
 #2

Updated by Валентин Челноков 6 months ago

Для создания бота можно использовать следующее API: https://www.jivo.ru/docs/bot/

Actions
Copy link
 #3

Updated by Валентин Челноков 6 months ago

Это обычный REST сервис, можно сделать в Java или Node.JS

Actions
Copy link
 #4

Updated by Валентин Челноков 6 months ago

  • Status changed from Новая to Решена
  • % Done changed from 0 to 100
Actions
Copy link
 #5

Updated by Александр Алехин 9 days ago

  • Status changed from Решена to Закрыта
Actions
Copy link

Also available in: Atom PDF