Протокол встречи¶

Тема: Статус разработки и релизов голосовых сервисов, медицинские интеграции, телефония и инструменты

Дата и время: 17 сентября 2026 года, начало записи — 10:35:11; часовой пояс не указан; продолжительность — 58 минут 4 секунды

Формат: Видеоконференция в Телемосте

Участники: Александр, Тимур, Роман, Станислав (Стас), Валентин, Денис, Рамиль, Ренат, Лилия, Далер, Антон. Асхат и Влад упоминаются в связи с задачами и отсутствием на встрече.

Аннотация. Была проведена сверка статуса исправлений и готовность к релизам голосовых сервисов. Обсудили дневное тестирование AMD, медицинские интеграции и технические ограничения инфраструктуры. Готовые исправления договорились выпустить после созвона, а новые требования — предварительно проверить и дать оценку. Отдельный блок был посвящён корпоративному VPN, переносу Telegram-прокси и выбору инфраструктуры для доступа к внешним сервисам.

1. Содержание встречи¶

1.1. Телефония и AMD¶

Для дневных испытаний AMD предложено выделить один из трёх FS/DM под исходящие вызовы, оставив два для входящего трафика. Планового исходящего обзвона в это время нет. Дополнительно рассмотрена идея собственного небольшого виртуализированного облака рядом с сетевым оборудованием; перед выбором архитектуры необходимо сопоставить стоимость и трудозатраты. Лилия и Стас продолжают анализ длинных реплик для определения длительности ожидания молчания.

Решили:

1. Провести тестирование AMD днём 17 сентября: один FS/DM использовать для исходящих тестов, два остальных — для входящих вызовов.

2. Значение таймаута молчания определить после завершения анализа длинных реплик.

1.2 ЗАГС¶

Синонимы по Невскому району проверены. Денис получил дополнительные комментарии к тикету классификатора, а Асхату переданы замечания по Пушкинскому и Петродворцовому районам. Для длинного составного запроса требуется отдельная проработка, поскольку корректно обработать его только синонимами не удаётся.

Решили:

1. После фактического релиза сообщить заказчику о выпуске исправлений по Невскому району.

2. Завершение замечаний по Пушкинскому и Петродворцовому районам оставить за Асхатом со сроком до 18 сентября.

3. По сложному составному запросу завести отдельный тикет и обсудить вариант решения с Далером.

1.3. Жилком и данные заказчика¶

Рамиль продолжает корректировать обработку льготных категорий через расширение синонимов. Новые файлы и пояснения к выгрузкам получили не все разработчики, поэтому их необходимо передать команде. Если заказчик не отвечает на вопросы, их следует направлять руководителю для эскалации.

Решили:

1. Стас передаст разработчикам новые файлы и пояснения заказчика после созвона.

2. При отсутствии ответа заказчика передавать нерешённые вопросы руководителю.

1.4. Благоустройство и готовые релизы¶

Датасет по благоустройству приведён в соответствие с текущим сценарием и размещён на тестовом стенде. Исправления по комитету печати, ветеринарии и сервису «Социум» готовы к выпуску.

Решили:

1. Стас протестирует благоустройство на актуализированном датасете.

2. Готовые исправления сервисов выпустить после созвона 17 сентября.

1.5. Организатор перевозок¶

Часть замечаний и тематик уже исправлена. Новое требование предполагает немедленную выдачу контакта перевозчика, если его название содержится в полной фразе пользователя. Рассматривались шаблоны, поиск по ограниченному списку перевозчиков и классификатор, однако окончательный способ реализации не выбран.

Решили:

1. Сначала проверить поведение текущего сервиса, затем определить объём доработок и сроки.

2. Выбор классификатора или другого способа извлечения названия перевозчика отложить до результатов проверки.

1.6. Фармацевтическая справочная Здоровье города¶

Необходимо актуализировать сведения о льготах, тест-полосках, дозировках и остатках, проверить распознавание названий препаратов и организовать хранение с регулярным обновлением CSV-данных. Остаются вопросы о связи идентификаторов аптек в остатках со справочником аптек и о постановке задачи по тест-полоскам.

Решили:

1. Распределить работы по сценарию, распознаванию, хранилищу, вопросам заказчику и внутренней интеграции.

2. Внутреннюю интеграцию выполнять после актуализации сценария.

3. Подключение классификатора пока не требуется.

1.7. Вызов врача на дом¶

Актуализация сценария оценена в 80 процентов, сервис интеграции — в 30 процентов, работа с ТФОМС ещё не начата. Для тестов предполагается использовать существующую виртуальную машину с ViPNet. Защищённый адрес сейчас недоступен, а лицензионные условия требуют уточнения. Адресный справочник ТФОМС нужен для определения медицинской организации по адресу пациента.

Решили:

1. Использовать существующую виртуальную машину с ViPNet как тестовую рабочую среду.

2. Уточнить доступность защищённого адреса и условия лицензирования.

3. Организовать загрузку и обновление справочника ТФОМС в базе.

1.8. Корпоративный VPN и Telegram-прокси¶

Команда рассмотрела доступ к внешним нейросетям, сохранение доступа к внутренним ресурсам при включённом VPN и снижение стоимости хостинга. Предложено искать альтернативу размещению в Яндексе и оценить схему с узлом в России и узлом за рубежом. Провайдер и окончательная конфигурация не выбраны.

Решили:

1. VPN для нейросетей и Telegram-прокси рассматривать как отдельные технические задачи, даже при размещении на общей инфраструктуре.

2. Задачи и поручения¶

Сроки приведены по состоянию на встречу. Формулировка «не установлен» означает, что конкретный дедлайн в записи не прозвучал.

2.1. Подготовка дневного тестирования AMD¶

Задача: Подготовить маршрутизацию и выделить FS/DM для дневного тестирования AMD.
Ответственный: Роман; команда AMD
Срок: 17.09, днём
Результат: Подготовлен маршрут и доступен FS/DM для дневных испытаний.
Комментарий: Фрагмент записи: 01:24; 25:03.

2.2. Оценка собственного виртуализированного облака¶

Задача: Сравнить стоимость и трудозатраты собственного виртуализированного облака с текущим размещением.
Ответственный: Не назначен
Срок: Не установлен
Результат: Подготовлено сравнение вариантов размещения по стоимости и трудозатратам.
Комментарий: Фрагмент записи: 02:24–04:26.

2.3. Доработка классификатора ЗАГС¶

Задача: Доработать тикет классификатора ЗАГС по возвращённым комментариям; повторно проверить результат.
Ответственный: Денис; Стас — проверка
Срок: Не установлен
Результат: Комментарии устранены, результат повторно проверен.
Комментарий: Фрагмент записи: 05:04–05:17.

2.4. Завершение замечаний по районам ЗАГС¶

Задача: Завершить замечания по Пушкинскому и Петродворцовому районам ЗАГС.
Ответственный: Асхат
Срок: До 18.09, пятницы
Результат: Замечания по двум районам закрыты.
Комментарий: Фрагмент записи: 05:17; 07:58.

2.5. Тикет по составному запросу ЗАГС¶

Задача: Завести тикет по сложному составному запросу ЗАГС и обсудить решение с Далером.
Ответственный: Стас
Срок: Не установлен
Результат: Создан тикет и зафиксирован согласованный вариант решения.
Комментарий: Фрагмент записи: 06:16–07:01.

2.6. Уведомление заказчика о релизе¶

Задача: После релиза сообщить заказчику о выпуске исправлений Невского района.
Ответственный: Стас
Срок: После релиза; план 17.09
Результат: Заказчик уведомлён после подтверждения релиза.
Комментарий: Фрагмент записи: 05:56–06:16.

2.7. Исправления Жилкома¶

Задача: Продолжить исправления Жилкома: расширить синонимы для попадания в льготные категории.
Ответственный: Рамиль
Срок: Не установлен
Результат: Льготные категории корректно определяются в сценарии.
Комментарий: Фрагмент записи: 08:47–09:39.

2.8. Передача файлов заказчика¶

Задача: Передать разработчикам новые файлы и пояснения заказчика к выгрузкам.
Ответственный: Стас
Срок: После созвона 17.09
Результат: Разработчики получили актуальные файлы и пояснения.
Комментарий: Фрагмент записи: 10:26–11:34.

2.9. Тестирование благоустройства¶

Задача: Протестировать благоустройство с актуализированным датасетом на тестовом стенде.
Ответственный: Стас
Срок: Не установлен
Результат: Актуализированный датасет проверен на тестовом стенде.
Комментарий: Фрагмент записи: 11:52–12:05.

2.10. Релиз готовых сервисов¶

Задача: Выпустить готовые исправления комитета печати, ветеринарии, «Социума» и других готовых сервисов.
Ответственный: Команда релиза; единый ответственный не назван
Срок: 17.09, после созвона
Результат: Готовые исправления выпущены в рабочую среду.
Комментарий: Фрагмент записи: 12:16–12:35; 20:50.

2.11. Проверка запроса с названием перевозчика¶

Задача: Проверить текущую обработку запроса с названием перевозчика в «Организаторе перевозок».
Ответственный: Стас
Срок: Не установлен
Результат: Зафиксировано фактическое поведение текущего сервиса.
Комментарий: Фрагмент записи: 19:36–20:16.

2.12. Оценка замечаний по Организатору перевозок¶

Задача: Изучить замечания по «Организатору перевозок», определить объём и сроки исправлений.
Ответственный: Далер
Срок: Посмотреть 17.09; срок исправлений не установлен
Результат: Определены объём работ, вариант реализации и срок.
Комментарий: Фрагмент записи: 20:21–20:49.

2.13. Актуализация фармсправочной¶

Задача: Актуализировать сценарий фармсправочной: льготы, тест-полоски, дозировки, остатки.
Ответственный: Валентин
Срок: Не установлен
Результат: Сценарий учитывает актуальные льготы, тест-полоски, дозировки и остатки.
Комментарий: Фрагмент записи: 21:51–22:12.

2.14. Проверка распознавания препаратов¶

Задача: Проверить распознавание названий лекарственных препаратов.
Ответственный: Рамиль
Срок: Не установлен
Результат: Подтверждено корректное распознавание названий препаратов либо заведены дефекты.
Комментарий: Фрагмент записи: 22:12–22:28.

2.15. Хранилище данных фармсправочной¶

Задача: Организовать хранилище CSV и периодическое обновление данных фармсправочной.
Ответственный: Рамиль
Срок: Не установлен
Результат: Создано хранилище и настроено периодическое обновление CSV.
Комментарий: Фрагмент записи: 22:28–22:57.

2.16. Вопросы заказчику по фармсправочной¶

Задача: Сформулировать вопросы о связи остатков с аптеками; передать заказчику вопросы по данным и сценарию тест-полосок.
Ответственный: Валентин — подготовка; Стас — заказчик
Срок: Подготовить 17.09
Результат: Заказчику направлен согласованный перечень вопросов.
Комментарий: Фрагмент записи: 22:57–23:22.

2.17. Внутренняя интеграция фармсправочной¶

Задача: Выполнить и проверить внутреннюю интеграцию фармсправочной.
Ответственный: Далер
Срок: После актуализации сценария
Результат: Интеграция выполнена и проверена на актуальном сценарии.
Комментарий: Фрагмент записи: 23:22–23:31.

2.18. Проверка письма от АТС¶

Задача: Проверить получение письма от АТС, при необходимости через Оксану; показать руководителю для совместного ответа.
Ответственный: Лилия
Срок: По получении письма
Результат: Письмо найдено и подготовлен совместный ответ.
Комментарий: Фрагмент записи: 24:30–25:03.

2.19. Определение таймаута молчания¶

Задача: Найти самые длинные реплики и завершить анализ для выбора таймаута молчания.
Ответственный: Лилия и Стас
Срок: Не установлен
Результат: Выбрано обоснованное значение таймаута молчания.
Комментарий: Фрагмент записи: 25:44–26:11.

2.20. Актуализация сценария вызова врача¶

Задача: Актуализировать сценарий вызова врача на дом.
Ответственный: Валентин
Срок: Не установлен
Результат: Сценарий вызова врача приведён в актуальное состояние.
Комментарий: Фрагмент записи: 26:22–26:40.

2.21. Сервис интеграции вызова врача¶

Задача: Разработать сервис интеграции вызова врача на дом; обеспечить работу с тестовой и рабочей средами.
Ответственный: Антон
Срок: Не установлен
Результат: Сервис работает в тестовой и рабочей средах.
Комментарий: Фрагмент записи: 26:40–28:31.

2.22. Доступ к защищённому адресу¶

Задача: Разобраться с недоступным защищённым адресом и довести проблему до АТС.
Ответственный: Не закреплён; техническая команда
Срок: Не установлен
Результат: Причина недоступности устранена либо передана АТС с диагностикой.
Комментарий: Фрагмент записи: 28:32–28:57.

2.23. Интеграция сценария вызова врача¶

Задача: Интегрировать сервис в сценарий вызова врача на дом и проверить работу.
Ответственный: Далер
Срок: После актуализации сценария
Результат: Сервис встроен в сценарий и успешно проверен.
Комментарий: Фрагмент записи: 29:05–29:12; план на экране.

2.24. Справочник ТФОМС¶

Задача: Организовать загрузку, хранение и обновление справочника ТФОМС для определения медицинского учреждения по адресу.
Ответственный: Рамиль
Срок: Не установлен
Результат: Справочник загружается, хранится и обновляется в базе.
Комментарий: Фрагмент записи: 29:12–30:10.

3. Открытые вопросы¶

3.1. Открытый вопрос¶

Вопрос: Какая архитектура собственного виртуализированного облака оптимальна и выгоднее текущего размещения?
Ответственный за проработку: Не назначен
Срок рассмотрения: Не установлен

3.2. Открытый вопрос¶

Вопрос: Как обрабатывать длинный составной запрос ЗАГС, который не решается синонимами?
Ответственный за проработку: Стас и Далер
Срок рассмотрения: Не установлен

3.3. Открытый вопрос¶

Вопрос: Какой способ извлечения названия перевозчика использовать в сервисе?
Ответственный за проработку: Далер и Стас
Срок рассмотрения: После проверки текущей реализации

3.4. Открытый вопрос¶

Вопрос: Как связаны идентификаторы аптек в файле остатков со справочником аптек и как сформулирована задача по тест-полоскам?
Ответственный за проработку: Валентин и Стас
Срок рассмотрения: Вопросы подготовить 17.09

3.5. Открытый вопрос¶

Вопрос: Почему недоступен защищённый адрес и какие условия лицензирования ViPNet действуют для тестовой среды?
Ответственный за проработку: Техническая команда
Срок рассмотрения: Не установлен

3.6. Открытый вопрос¶

Вопрос: Какое значение таймаута молчания установить по итогам анализа длинных реплик?
Ответственный за проработку: Лилия и Стас
Срок рассмотрения: После завершения анализа

3.7. Открытый вопрос¶

Вопрос: Какой провайдер и конфигурацию выбрать для VPN и Telegram-прокси?
Ответственный за проработку: Не назначен
Срок рассмотрения: Не установлен