Actions
Ошибка #598
closedОшибка при запросе абонента повторить предыдущую реплику
Start date:
02/26/2026
Due date:
% Done:
0%
Estimated time:
Description
Актуальное поведение: во входящем звонке при запросе абонента на повтор ответа робот молчит, предыдущую реплику не повторяет. В таймлайне звонка фиксируется ошибка.
Ожидаемое поведение: при запросе на повтор робот повторно озвучивает предыдущую реплику.
Пример
Стенд: DEV
UUID: 2e74e5ab-8bb9-4d0d-a225-99e521fa0bd2
Дата звонка: 26.02.2026 08:53:45
Ошибка:
{
"fsdm": {
"addr": "172.20.20.128",
"coreId": "fsdm-dev-01"
},
"fsdm_session_error": {
"kind": "SESSION_ERROR",
"summary": {
"event": "RELATIVE",
"status": {
"code": 4,
"details": {
"type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo": {
"domain": "freeswitch",
"reason": "PLAYBACK_NOT_STARTED",
"metadata": {
"utt.no": "3",
"timeout": "500ms (00:00:00.500s)",
"utt.local_seq_no": "1"
}
}
},
"message": "playback not started: Timer expired"
},
"relative_ms": 32917
}
}
}
Updated by Станислав Лойчик 3 months ago
Пример с тестового стенда
Стенд: Test
UUID: 907de327-ee03-4e2b-9e28-70488f04a302
Дата звонка: 26.02.2026 09:12:02
Ошибка:
{
"fsdm": {
"addr": "172.20.20.138",
"coreId": "fsdm-test-01"
},
"fsdm_session_error": {
"kind": "SESSION_ERROR",
"summary": {
"event": "RELATIVE",
"status": {
"code": 4,
"details": {
"type.googleapis.com/google.rpc.ErrorInfo": {
"domain": "freeswitch",
"reason": "PLAYBACK_NOT_STARTED",
"metadata": {
"utt.no": "3",
"timeout": "500ms (00:00:00.500s)",
"utt.local_seq_no": "1"
}
}
},
"message": "playback not started: Timer expired"
},
"relative_ms": 34125
}
}
}
Updated by Владимир Ульченко 3 months ago
- Status changed from Новая to В работе
похоже проблемы с воспроизведением из каталога для временных файлов /tmp куда помещаются файлы с аудио с указанием запрета кэширования как было в данном диалоге не деве в 3-й реплике
Updated by Владимир Ульченко 3 months ago
- Assignee changed from Владимир Ульченко to Роман Щербаков
Actions